서울특별시와 서울시50플러스재단은 ‘2026년 서울특별시 출연기관 시민만족도 조사’를 실시하고 있습니다.   

이 조사는 서울시50플러스재단의 서비스 품질 수준을 객관적으로 진단하고, 그 결과를 정책 및 운영 개선에 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하는 데 목적이 있습니다.

조사 대상자로 선정되신 서비스 이용자분들께는 만족도 조사를 위해 전화가 이루어질 수 있으니 양해하여 주시기 바랍니다.

바쁘시더라도 설문에 참여해 주시면, 소중한 의견을 서비스 개선을 위한 기초자료로 활용하도록 하겠습니다.

                                ◆ 조사 개요 ◆

1. 조사 목적 : 서울시 출연기관의 서비스 품질 향상 및 질적 수준 개선

2. 조사 기간 : 2026년 5월 11일(월) ~ 7월 10일(금)

 ※ 정보제공 기간(예정) : 2026년 4월 29일 ~ 9월 30일

3. 조사 대상 : 2025년 4월 ~ 2026년 3월 서비스 이용자

4. 주관 기관 : 서울특별시

5. 조사 업체 : ㈜리서치림

6. 문의 전화 : (서울시50플러스재단) 02-460-5005  /  (주)리서치림 02-3015-2134

2026년 서울특별시 출연기관 고객만족도 조사 관련 

서비스 이용자 만족도 측정을 위한 개인정보 제3자 제공사항 알림

서울시50플러스재단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

○ 제공 일자(예정) : 2026년 4월 29일 ~ 2026년 9월 30일

○ 제공 받은 기관 : ㈜리서치림

○ 제공의 법적 근거

  - ｢개인정보보호법｣ 제18조제4항

  -  ｢지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률｣ 제28조 및 동법 시행령 제20조

  -  서울특별시 출자·출연기관의 운영에 관한 조례 제14조

○ 제공받은 기관의 개인정보 이용 목적

  - 출연기관 등의 서비스 이용자 만족도 조사를 위한 설문조사 수행

○ 제공하는 개인정보 항목

  - 서비스 이용자의 성명, 전화번호, 전자우편주소

  ※ 제공되는 정보는 조사 수행 목적 범위 내에서 최소한으로 제공

○ 개인정보 보유기간

  - 「2026년 서울시 출연기관 만족도조사(외부고객 만족도)」 완료시 까지(2026년 9월 말 예정)