첫시간, 최현미 강사가 이렇게 말문을 열었습니다.

"퍼실리테이션은 여러 사람의 소통을 돕고 이끄는 것입니다."

그리고 곧바로 아이스브레이킹을 겸한 실습이 시작됐습니다.

실습의 시작은 자기소개였는데 이것부터 남달랐습니다. 한 명씩 일어나 말하는 방식이 아니라, 조별로 36칸짜리 '질문팅' 판을 펼쳐놓고 주사위를 던져 나온 숫자에 해당하는 질문에 답하는 방식이었는데, 어색함이 순식간에 녹았습니다.

이어서 「내가 생각하는 좋은 회의의 모습」을 주제로 토의를 했습니다. 책상 가운데 그림 카드를 가득 펼쳐놓고 그 가운데 하나를 골라 그 카드를 선택한 이유를 설명했습니다. 조원 모두가 발표를 마친 뒤에는 발표한 내용을 한 문장으로 정리해 기록하는 방식이었는데, 이것이 바로 퍼실리테이션의 실제 모습이었습니다.

그 뒤는 이론적인 이해를 돕는 순서였습니다. 강사는 퍼실리테이션의 개념과 정의, 활용사례, 의미를 설명한 뒤 퍼실리테이터의 개념과 역할, 필요 물품 등을 소개했습니다.

휴식 후 이어진 강의에서는 퍼실리테이션의 기본이 되는 <퍼실리테이션 무지개 7단계> 기법도 하나씩 배웠습니다.

• 마음을 여는 도구: 사자 애칭 즉 ‘나를 네 글자로 표현해보기’였는데, 기발한 표현에 놀람과 웃음이 이어졌습니다.

• 생각을 여는 도구: 커다란 종이에 팀원이 각자 ’내가 바라는 리더의 모습’을 그림으로 나타냈는데, 매우 독창적이고 다양한 표현이 놀라웠습니다.

이 모든 과정이 강사의 안내를 따라 수강생 모두가 직접 몸으로 참여하며 이루어졌습니다. 졸릴 틈도, 딴생각할 겨를도 없더군요. 그야말로 몸에 착 붙는 살가운 공부였습니다.