“인생 2막의 시작도 한 걸음 더 가까이”

- 중부캠퍼스 상담센터 1층으로 이전, 확 트인 새출발!

서울시50플러스 중부캠퍼스 상담센터가 지난 2월, 기존 2층에서 1층으로 자리를 옮겼습니다. 이는 단순한 공간 이동을 넘어, 상담센터 본연의 목적과 서비스 방향에 더욱 충실해지기 위한 변화라고 할 수 있는데요. 얼마나 새롭게 탈바꿈하게 되었는지 확인하기 위해 직접 찾아가 봤습니다.

문턱은 낮추고, 서비스의 질은 높이고

상담센터의 가장 큰 변화는 단연 ‘접근성 향상’입니다. 건물에 들어서자마자 바로 만날 수 있는 위치여서 상담센터를 찾는 이용자들의 심리적 부담을 크게 낮춘 점이 눈에 띄는 변화였습니다.

“그동안 2층에 자리하고 있던 상담센터는 물리적 접근이 다소 불편하다는 의견이 있었는데, 1층으로 이전한 덕분에 내담자들이 쉽게 방문하고 머무를 수 있어서 심리적으로도 가까워진 것 같아요. 지나가던 방문객들도 자연스럽게 관심을 가지니까 공간 이전의 효과를 체감할 수 있겠더라고요.”라며 상담센터 유경희 선임은 말합니다.

새로워진 상담센터는 더욱 밝고 넓어진 공간에 개별 상담 부스와 오픈형 상담석으로 구분되어 있었습니다. 심층 상담이 필요한 내담자는 프라이버시가 보장된 개별 부스에서 더 집중도 있게, 간단한 문의는 오픈 공간에서 더 편안하게 이루어집니다. 내담자뿐 아니라 전문 컨설턴트에게도 개선된 상담 환경을 제공하며, 상담의 질과 만족도를 한층 끌어올리고 있습니다.

또 눈길을 끄는 시설물이 있었는데요. 그것은 바로 센터 입구에 설치된 ‘구인공고 게시판’입니다. 오가는 방문객들의 시선을 사로잡으며 중장년층에게 적합한 일자리 정보를 제공하고 있었습니다. 상담센터는 방문객들의 높은 관심에 힘입어 구인정보 제공을 더욱 확대할 계획이라고 귀띔해 주었습니다.

‘커리어 리부트’의 시작점, 중부캠퍼스 상담센터

현재 중부캠퍼스 상담센터는 6명의 전문 컨설턴트가 상주하며 1:1 맞춤 상담과 집단상담 프로그램을 운영 중입니다.

<1:1 맞춤 상담>을 통해 경력설계, 이력서 코칭, 취업 알선까지 전 과정을 지원하고, <집단상담 프로그램>을 통해서는 내담자들의 자기 이해부터 면접 대비까지 경력설계 및 취업지원을 위한 다채로운 여정을 함께합니다. 특히 동년배 컨설턴트가 상담을 진행해 내담자들에게 심리적 안정감을 제공하고 있어 긍정적인 호응을 끌어내고 있습니다.

“우리도 같은 길을 걸어왔기에 내담자분들의 고민을 누구보다 잘 이해해요. 단순히 취업 정보만 제공하는 게 아니라, 함께 고민하고 길을 찾아가는 과정이 보람차죠.”

유경희 선임은 상담을 통해 자신감을 되찾고 새로운 일자리를 찾아가는 내담자들을 볼 때, 가장 큰 보람을 느낀다면서 중부캠퍼스 상담센터가 중장년층의 인생 2막을 위한 든든한 거점이 되어드릴 것임을 강조했습니다.

앞으로 더 기대되는 공간, 중부캠퍼스 상담센터로 오세요

상담센터는 기존 상담 프로그램 외에도 4050직업훈련이나 채용설명회, 권역기반 채용박람회, 중장년일자리박람회 등 서울시50플러스 중부캠퍼스의 다양한 사업에도 전문 컨설턴트가 적극 참여해 전문성을 더하고 있습니다.

“앞으로도 재취업을 희망하는 중장년층을 위한 다양한 이벤트를 준비하고 있어요. 상담센터가 더욱 활성화될 수 있도록 새로운 시도를 계속할 계획입니다.” 

중부캠퍼스 상담센터는 단순한 상담 공간을 넘어, 중장년 세대의 새로운 출발을 지원하는 공간입니다. 오늘도 누군가의 다음 챕터를 응원하며 문을 활짝 열고 기다리고 있습니다. 새롭게 바뀐 1층, 첫 발걸음을 내딛기에 더없이 좋은 자리에서요.♥

※ 중부캠퍼스 상담센터 이용 안내

위 치: 서울시50플러스 중부캠퍼스 1층 (공덕역 2번출구)

운영시간: 평일 09:00~18:00

이용방법: 홈페이지 또는 전화(02-460-5250)로 상담 예약

취재: 중장년시설지원단 최명진