[2025년 이용자 고충처리 결과 내용 공유] 


서초50플러스센터에서 진행되고 있는 성악프로그램 운영과 관련하여, 

피아노 음량이 작아 수강생의 수업 몰입도가 저하되고 강사의 지도에도 어려움이 있다는 이용자 건의 사항이 접수되었습니다.

이에 센터에서는 수업 환경 개선의 필요성을 검토하였고, 보다 원활한 프로그램 운영을 위해 성악프로그램 강의실에 피아노를 설치하였습니다.


피아노 설치 이후, 수강생들이 보다 안정적인 환경에서 수업에 참여할 수 있게 되었으며 강의 만족도 또한 향상되었다는 의견을 확인할 수 있었습니다.

앞으로도 이용자 의견을 반영하여 보다 쾌적한 교육환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다 :)



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