[함께하는 학교]4월 가사관리사(일자리 연계 교육) 양성과정

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일시	장소	강사	내용	준비물
일시 :(1 회차) 2026.04.29 (13:30 ~ 17:30)	장소 :강의실2	강사 :김소윤	내용 :1. 가사서비스란? - 가사관리사의 직업전망과 직업인의 자세 및 정부인증 기관 소개 2. 고객 응대 기본 인사말 및 복장 규정 - 첫 방문 시 유의사항 - 고객과의 커뮤니케이션 금지사항 - 사적 대화 등 주의사항 3. 가사관리사 실무 교육 - 청소 시 체크포인트 - 청소 시간 관리법 - 자주 발생하는 클레임 사례와 대응 방법 - 청소 중 파손/분실/불만 상황 대처법 - 개별 면접 - 가사관리사 활동 신청서 작성	준비물 :휴대폰, 필기도구, 신분증