서울시50플러스재단 북부캠퍼스는 중장년층의 새로운 일자리 창출을 위해 지난 2월 4일(화)부터 5일(수)까지 ‘찾아가는 품질점검원’ 양성과정을 성공적으로 운영하며, 총 24명의 수료생을 배출했습니다. 이 중 8명의 수료생이 관련 일 연계 직무에서 채용되는 성과를 거두었습니다.

▲재단 소개 및 직무 과정 소개 

 실무 중심의 전문 교육 과정

 ‘찾아가는 품질점검원’ 과정은 가정 방문을 통해 가스 및 수질점검, 각종 기기 품질 점검 등의 업무를 수행하는 직무 교육 프로그램입니다. 본 과정은 서울시 거주 중장년층을 대상으로 하며, 현장에서 실질적으로 요구되는 서비스 마인드 및 고객 응대 기술을 익힐 수 있도록 구성되었습니다.

이번 과정에서는 ▲아리수본부의 ‘품질확인제 수질검사원’ 교육 ▲고객 응대 및 서비스 마인드 함양(이미지와 기본 매너, 고객 접점 중요성, 전화 응대 매너) ▲가정 방문 품질 점검 실습 ▲이력서 작성 및 면접 클리닉 등 실무 중심의 교육이 진행되었습니다. 특히, 고객과의 접점에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 고려한 맞춤형 교육을 제공하여 수료생들이 현장에서 바로 적용할 수 있도록 했습니다.

                                                                            ▲찾아가는 품질점검원 직무안내 모습

채용 연계 및 지속적인 취업 지원

훈련을 수료한 참가자들은 서울시50플러스재단의 1:1 취업지원 서비스를 통해 맞춤형 일자리 연계를 지원받았으며, 이 과정에서 ‘아리수본부’와의 연계를 통해 채용설명회가 진행되었습니다. 현재까지 8명이 관련 기업에 채용되는 성과를 거두었으며, 나머지 수료생들 또한 북부캠퍼스 상담센터를 통해 지속적인 취업 컨설팅을 받을 예정입니다.

지속 가능한 일자리 창출을 위한 노력

 서울시50플러스재단 북부캠퍼스는 앞으로도 중장년층의 지속적인 경제활동을 지원하기 위해 다양한 직업훈련 프로그램을 운영하고, 취업 연계를 적극적으로 추진할 계획입니다.